最近看到很多做競價(jià)的朋友都在一直抱怨說，現(xiàn)在每天花費(fèi)的競價(jià)費(fèi)用越來越高了，效果也不見提升。有的甚至說做了百度推廣之后不但業(yè)績沒有提升甚至發(fā)生虧損，個(gè)別的小企業(yè)都想放棄競價(jià)了。
其實(shí)對于這個(gè)現(xiàn)狀，我也是深有體會的。畢竟現(xiàn)在競價(jià)推廣競爭越來越激烈，隨便一個(gè)行業(yè)都有幾十家在做推廣的，并且我們有很多的熱門醫(yī)療關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價(jià)都高到幾十元、甚至上百元，你想想，被同行點(diǎn)幾次，被做推銷的點(diǎn)幾次，就浪費(fèi)了多少錢了，而那些真正的客戶才點(diǎn)擊幾次？如果是沒有經(jīng)驗(yàn)的人操作賬戶，那結(jié)果就可想而知了，在此，本人根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，給大家總結(jié)下新手在管理競價(jià)賬戶過程中常見的7個(gè)誤區(qū)：
1、關(guān)鍵詞匹配模式不精準(zhǔn)
不知道您注意沒，只要是百度客服幫我們設(shè)置的關(guān)鍵詞匹配模式，大部分都選擇廣泛，這樣就會匹配出很多無效的、不相關(guān)的關(guān)鍵詞，一次甚至因?yàn)槲以O(shè)置了精確匹配，百度的工作人員給我打電話說流量下降了、展現(xiàn)少了，建議我設(shè)置廣泛匹配，我認(rèn)為對于無效的流量，我寧愿不要。比如我曾有個(gè)口腔的賬戶是做競價(jià)托管的，如果把關(guān)鍵詞“口腔”設(shè)置為廣泛匹配的話，像搜索“口腔器材購買”、“口腔材料”居然也展現(xiàn)我們醫(yī)院的廣告，對于這樣的展現(xiàn)和流量，是沒有任何意義。
對于這個(gè)問題，建議各位競價(jià)專員請?jiān)O(shè)置好大家賬戶的匹配模式，一般是新開設(shè)置短語匹配，然后逐步分析、篩選設(shè)置為精確匹配，部分關(guān)鍵詞可以設(shè)置為短語-精確包含。
2、未屏蔽非真正客戶點(diǎn)擊
對于非真正客戶點(diǎn)擊一般是指同行點(diǎn)擊、推銷的點(diǎn)擊等。
據(jù)官方聲明說百度推廣自從2013年9月份升級系統(tǒng)之后，對于軟件的惡意點(diǎn)擊基本可以屏蔽百分之98以上，這個(gè)大家基本上不用擔(dān)心。我們這里主要說的是同行出于了解競爭對手的目的每天上班點(diǎn)幾次，還有就是做推銷的，比如：推銷競價(jià)開戶的、推銷400電話的、推銷抓潛軟件的、推銷seo的等等，粗略的估計(jì)，我們的百度廣告費(fèi)有百分之20被同行點(diǎn)擊，百分之10的被推銷的點(diǎn)擊，也就是說，假如我們一個(gè)月廣告費(fèi)是1萬，其中有3000是被這些人浪費(fèi)掉了，對于一些小企業(yè)和處于創(chuàng)業(yè)期的公司來說這是很大的浪費(fèi)，關(guān)乎到他們的生死存亡，我們就需要想辦法來避免這些浪費(fèi)了。
推薦的解決辦法：
（1）、屏蔽ip。我們可以分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如：cnzz、百度統(tǒng)計(jì)、51啦統(tǒng)計(jì)等等，統(tǒng)計(jì)出一個(gè)月內(nèi)3次以上通過推廣鏈接訪問我們網(wǎng)站的ip，并且沒有咨詢或者來電，在推廣后臺屏蔽他的ip段。
你想想，如果是我們的潛在客戶，第一次來沒有咨詢，第二次來還沒有咨詢，那第三次來總該有個(gè)咨詢點(diǎn)擊吧！一般我們網(wǎng)站上都有商務(wù)通、qq客服、百度商橋，這么明顯的溝通工具，如果有意向，即使稍微有那么一點(diǎn)點(diǎn)意向的話，應(yīng)該會問下吧，如果沒有咨詢，我想有百分之90的可能就是他不是我們的客戶，那就是我們要放棄他，就是屏蔽他的ip。
（2）、降低熱門關(guān)鍵詞出價(jià)，很多行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞其實(shí)成交率并不高的，甚至很低，如：婚紗攝影、培訓(xùn)學(xué)校、旅行社、電腦學(xué)校、醫(yī)院等等，這些關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價(jià)是非常高的，這部分關(guān)鍵詞雖然指數(shù)很高，但是轉(zhuǎn)化并不高，這些詞每天被同行的搜下，被做seo的搜下，被領(lǐng)導(dǎo)搜下，這些人在搜索的同時(shí)，很大一部分人都會點(diǎn)擊你的廣告，所以我們可以調(diào)低這部分關(guān)鍵詞的價(jià)格，從而節(jié)省廣告費(fèi)。
（3）、呼吁同行不要隨便點(diǎn)擊他人的廣告，您點(diǎn)了人家的廣告，您自己也不會多成交一筆，如果您想了解對手，您可以復(fù)制人家的網(wǎng)址打開看下就可以了，另外您點(diǎn)擊對方廣告在一定程度上會抬高關(guān)鍵詞單價(jià)，這對自己來說也不好，還有就是推銷的，您想讓對方購買您的產(chǎn)品或者服務(wù)，您還點(diǎn)擊他的廣告，他會買才怪呢，這個(gè)我很有體會，一些開戶的和銷售抓潛軟件的，每天都點(diǎn)擊我們公司網(wǎng)站的廣告進(jìn)來，對此，我絕對不會購買他推銷的任何產(chǎn)品。
3、添加過多的無效關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞并不是添加的越多越好，通過數(shù)據(jù)分析，我們要篩選出有購買意向或者成交意向的關(guān)鍵詞，一些傳統(tǒng)企業(yè)競價(jià)賬戶內(nèi)存在很多無效關(guān)鍵詞，從而造成了廣告費(fèi)的浪費(fèi)。
對于這個(gè)問題，給各位競價(jià)人員的建議是：當(dāng)我們使用競價(jià)推廣后臺的關(guān)鍵詞工具添加關(guān)鍵詞時(shí)，我們在輸入我們行業(yè)內(nèi)的熱門關(guān)鍵詞之后，下面會推薦很多相關(guān)的關(guān)鍵詞，這個(gè)時(shí)候我們是需要有選擇性的添加，而不是添加全部，包括使用挖詞工具，同樣，我們是需要有選擇性的添加關(guān)鍵詞。
然后我們再通過統(tǒng)計(jì)工具分析最近一個(gè)月付費(fèi)推廣流量使用搜索詞，篩選出沒有購買意向的關(guān)鍵詞，然后在推廣后臺刪除該關(guān)鍵詞或者添加到否定關(guān)鍵詞里
4、移動推廣的定價(jià)錯(cuò)誤
移動推廣是在2013年初上線的，就是使用手機(jī)、平板電腦搜索的客戶，隨著手機(jī)屏幕越來越大及其方便、快捷的易用性，越來越多的客戶使用手機(jī)搜索查詢信息，移動推廣剛上線的時(shí)候，很多客戶沒有注意，出價(jià)默認(rèn)是和pc價(jià)格一樣的，以至于每天消耗很多廣告費(fèi)。
我曾經(jīng)有個(gè)醫(yī)療網(wǎng)站，在某一段時(shí)間，每天來自手機(jī)的流量都占到百分之30左右，每天登陸客服系統(tǒng)，訪客上線滴滴聲不停，搞的你內(nèi)心焦慮不安，你甚至?xí)岩墒遣皇怯腥怂⑽伊?，原來是來自手機(jī)的訪問客戶，所以，一般來說，建議大家將手機(jī)推廣出價(jià)設(shè)置為pc價(jià)格的0.3倍，為什么呢？
因?yàn)榇蟛糠质褂檬謾C(jī)搜索的客戶只是想簡單了解下信息，一個(gè)客戶從訪問到成交是需要一個(gè)過程的，而手機(jī)訪問的臨時(shí)性、隨意性決定了客戶成交率比較低，這個(gè)時(shí)候我們可以給客戶先留下一點(diǎn)印象，當(dāng)他真正想購買的時(shí)候，他會冷靜的坐在電腦前再次查詢比較。
5、地域推廣不精準(zhǔn)
推廣上線之前就要考慮我們的客戶群體主要是來自本地還是全國，比如婚紗攝影、婚慶公司，這類行業(yè)大部分是面向本地客戶，那么我們在推廣的時(shí)候肯定是只選擇本地區(qū)的，搜索推廣可以單獨(dú)選擇某個(gè)省，網(wǎng)盟可以具體到某個(gè)地級市。
相反本來是面向本地的，結(jié)果我們開了全國推廣，那得浪費(fèi)多少廣告費(fèi)呀，賺錢還是賠錢不用說就知道了，這個(gè)問題雖然很簡單，卻往往是很多傳統(tǒng)企業(yè)犯的錯(cuò)誤。
6、依靠太多的競價(jià)排名軟件
之前遇到一個(gè)客戶這樣說，我們公司關(guān)鍵詞幾萬個(gè)，如果人工操作調(diào)整的話肯定不行，其實(shí)則不然，即使關(guān)鍵詞有幾萬個(gè)、幾十萬個(gè)、幾百萬個(gè)，人工同樣可以優(yōu)化、調(diào)整、操作，只要我們在建立賬戶結(jié)構(gòu)的時(shí)候分類清晰，每個(gè)分類一個(gè)推廣計(jì)劃，每個(gè)推廣計(jì)劃對應(yīng)多個(gè)推廣組，每個(gè)推廣組下面對應(yīng)創(chuàng)意和相關(guān)關(guān)鍵詞，結(jié)構(gòu)清晰、一目了然。
相反使用競價(jià)排名軟件，則無非和百度推廣后臺的工具差不多，估計(jì)還不如百度推廣后臺的工具，排名調(diào)用的數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確，百度的競價(jià)排名數(shù)據(jù)不會開放給其他公司，何況排名是牽扯到所有的網(wǎng)站，這些工具只能參考，看看罷了，如果完全按照第三方工具的提示操作，想必?zé)X也是正常的。
7、完全接受優(yōu)化工具的建議
現(xiàn)在百度推廣后臺已經(jīng)有了很多的優(yōu)化推廣工具，比如：看排名、降成本、拓客源、超同行等，對于這些工具的建議，馬海祥覺得只能僅作參考，它們的根本目的就是讓我們提高出價(jià)、延長推廣時(shí)間，從而消費(fèi)更多的廣告費(fèi)，還有最近推出的賬戶體檢工具，都是想讓我們花更多的錢。
從理論上來說，廣告投放的越多，效果越好，但這個(gè)不是絕對的，我們要做的是提高轉(zhuǎn)化率。一些企業(yè)招聘經(jīng)驗(yàn)不足的競價(jià)專員負(fù)責(zé)廣告投放，對于推廣后臺的建議、提示，一律完全接受，出現(xiàn)“一個(gè)月燒廣告費(fèi)將近一萬，打電話咨詢的都沒有幾個(gè)”也很正常。
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