網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，既通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，去為自己的產(chǎn)品營(yíng)造一個(gè)良好的銷售氛圍!
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣
我們可以選擇各種網(wǎng)站、工具去發(fā)布產(chǎn)品廣告，這就是最基礎(chǔ)的推廣手段!比如，用QQ加好友，然后發(fā)送廣告給這些人，這樣就完成了一次基礎(chǔ)的推廣。但很多時(shí)候我們使用了某一個(gè)推廣手段，有時(shí)候管用，有時(shí)候卻又不管用……
這個(gè)是因?yàn)榍赖膯我恍?，與客戶資源有限的因素!比如你的QQ里面有1000個(gè)好友，你賣一個(gè)保溫杯，經(jīng)常發(fā)一些廣告給他們。一開始效果不錯(cuò)，這些QQ好友陸陸續(xù)續(xù)的找你購(gòu)買了保溫杯。過(guò)了一段時(shí)間后，你再用同樣的方法發(fā)布廣告時(shí)候，發(fā)現(xiàn)效果不是那么理想，原因就是：1.大部分潛在客戶的購(gòu)買需求已經(jīng)飽和!(PS：當(dāng)然你要是賣衛(wèi)生紙的，那個(gè)用完或許會(huì)繼續(xù)找你買!)2.你未增加新的QQ好友進(jìn)來(lái)!
正確的方式是：發(fā)廣告→成交→引進(jìn)新客戶資源→發(fā)廣告→成交…… 如此循環(huán)往復(fù)，這個(gè)是單一渠道推廣的模式!對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，多渠道推廣是必然的!因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)的客戶資源是相對(duì)獨(dú)立的，如：習(xí)慣看新浪新聞的人群，就不會(huì)輕易去訪問(wèn)網(wǎng)易新聞!玩新浪微博的人很少會(huì)去碰騰訊微博!看優(yōu)酷視頻的，不知道土豆視頻存在的大有人在!這些現(xiàn)象就是人的本性體現(xiàn)，人以群居!喜歡誰(shuí)就跟誰(shuí)在一起，對(duì)吧!所以說(shuō)每個(gè)平臺(tái)都聚集了自己的受眾，說(shuō)白了就是喜歡在這個(gè)平臺(tái)游蕩的人!
那么如果你要在互聯(lián)網(wǎng)上，推廣自己的產(chǎn)品。就需要將推廣做到N個(gè)平臺(tái)上去，分類信息、地方論壇、行業(yè)門戶、QQ、微信、微博、微淘、淘寶等等。開始的時(shí)候你根本無(wú)法判斷哪個(gè)渠道，對(duì)你產(chǎn)品的銷售有益，所以在初期推廣的覆蓋面要達(dá)到最大化，后期通過(guò)訂單情況，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些網(wǎng)站來(lái)得客戶多，然后就可以重點(diǎn)在這些網(wǎng)站上下功夫!
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑(引導(dǎo)客戶購(gòu)買的大環(huán)境氛圍)
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的平臺(tái)，包含了N多我們知道或不知道是知識(shí)!但人的信息相對(duì)閉塞，不可能關(guān)注到方方面面的事情，每個(gè)人都有自己喜歡或愛好的事物!因此在互聯(lián)網(wǎng)上，人的消費(fèi)行為仍然使用的是線下模式!日常生活中我們?nèi)ベI東西都要貨比三家，互聯(lián)網(wǎng)上一樣有這樣的行為，通常體現(xiàn)于查找商家的基本信息。如：搜索商家店名，看看是否有負(fù)面消息;找專業(yè)的網(wǎng)站去看此商家的好評(píng)程度(如：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng))。這些會(huì)對(duì)客戶的購(gòu)買行為產(chǎn)生絕對(duì)的影響，因此不管你的口碑如何，在互聯(lián)網(wǎng)上你不得不去仔細(xì)維護(hù)好!我們?cè)诰W(wǎng)上看到的商家口碑信息大部分，都屬于王婆賣瓜，自賣自夸!人總是向往美好的結(jié)果的，如果大部分人愿意理性的去消費(fèi)，叫那些淘寶上賣減肥藥的同學(xué)情何以堪!看到N多客戶見證吧，告訴你絕大部分是假的，因?yàn)槟愀緹o(wú)從查證，所以即使偽造了大部分人會(huì)信以為真!
產(chǎn)品是營(yíng)銷的核心，坑蒙拐騙是絕對(duì)不靠譜的。所以做好內(nèi)功是營(yíng)銷之前的必修課，口碑可以短時(shí)間偽造，但紙永遠(yuǎn)包不住火!互聯(lián)網(wǎng)是一面雙刃劍，搞不好會(huì)劈死自己的…… 告訴你一個(gè)秘訣：買口碑，因?yàn)槿耸强梢员皇召I的…… 目前稍微高明一點(diǎn)的商家都使用蠅頭小利去收買自己的客戶，讓他們?cè)诰W(wǎng)上給個(gè)好的評(píng)價(jià)，然后送他們禮品!(PS：這樣做的前提是，你的產(chǎn)品不是太坑人才行!)
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)
人在消費(fèi)的時(shí)候，需要理由!為什么要買呢?可以想象一下，你買彩票中了3000塊錢，朋友都知道了，他們指定要你請(qǐng)客，理由是啥呢?因?yàn)槟阒胁势庇心居校枰獞c祝一下對(duì)不!你跟新處的對(duì)象，在月色朦朧的夜晚，手牽著手在馬路上散步，突然有個(gè)乞丐過(guò)來(lái)問(wèn)你要錢，你其實(shí)很不樂意給，但是給了。為什么呢?因?yàn)?，你跟?duì)象在一起，心情比較好!(PS：你會(huì)對(duì)象商量一下要不要給么?這不是要光棍一輩子的節(jié)奏嗎!)冬天到了，是吧，早上起不來(lái)的理由是啥?是不是，沒事再睡一小會(huì)兒，5分鐘!然后就沒得然后了，因?yàn)槟隳蜓澴恿?
所以很多時(shí)候我們只要給自己一個(gè)理由，就會(huì)一發(fā)不可收拾!你可以使用，減價(jià)、打折、促銷、贈(zèng)品等一些列手段去為客戶提供一個(gè)消費(fèi)的理由，比如說(shuō)：我家隔壁有一個(gè)沃爾瑪超市，里面有一個(gè)賣紅酒的商家。他給客戶消費(fèi)的理由很簡(jiǎn)單，憑購(gòu)物小票滿30元可以換購(gòu)一瓶紅酒，你一聽是不是覺著可以免費(fèi)拿一瓶紅酒了，然后就去咨詢了，人家說(shuō)購(gòu)物滿30加10元、30、60可以換三種不同檔次的酒!后來(lái)有些人就莫名其妙的購(gòu)買了紅酒。(PS：這個(gè)購(gòu)物小票，跟紅酒有毛線關(guān)系啊!)
如果你要在互聯(lián)網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品，那么活動(dòng)這個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少的，每次無(wú)非就是換換噱頭，店慶啊、國(guó)慶、感恩、回饋、圣誕節(jié)、元旦節(jié)等等，總得就是向潛在用戶輸送一個(gè)購(gòu)買理由。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售
客戶案例，客戶見證是互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品快速成交的法寶!潛在用戶是否購(gòu)買的核心原因是信任和價(jià)格!銷售就是在向潛在客戶證明，我的這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你有幫助→我不會(huì)騙你的→真的→相信我→買吧!在網(wǎng)絡(luò)上必須第一時(shí)間吸引到用戶的眼球，然后快速的建立信任度，比如 證明企業(yè)的實(shí)力、案例、客戶見證 。不要輕易的標(biāo)上價(jià)格，除非你的價(jià)格比同行更有優(yōu)勢(shì)，否則客戶都懶得來(lái)咨詢你!另外，表現(xiàn)出熱情的感覺會(huì)提高成交率。對(duì)于相似或相同的產(chǎn)品，客戶更在乎產(chǎn)品的價(jià)格!也可以理解為：客戶只忠誠(chéng)價(jià)值!
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