要是你只單單做一個(gè)營(yíng)銷型的網(wǎng)站,體現(xiàn)不了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果,這不叫營(yíng)銷。大多數(shù)的企業(yè)把營(yíng)銷型網(wǎng)站弄好之后,沒有安排專業(yè)的人負(fù)責(zé),網(wǎng)站被建站公司弄的是什么樣依舊什么樣,都沒能夠去提交搜索引擎談何營(yíng)銷,這樣的營(yíng)銷型網(wǎng)站在搜索引擎收錄的時(shí)間上就會(huì)拉的很長(zhǎng),并且新站上線之后都有個(gè)審核期,只有過了這段審核期搜索引擎才給予你網(wǎng)站的排名,但是很多人又認(rèn)為有了排名就會(huì)有點(diǎn)擊量,自然就會(huì)有轉(zhuǎn)化率,我不否認(rèn)這個(gè)觀點(diǎn),對(duì)于一般的企業(yè)站是有效果,但是拿營(yíng)銷型網(wǎng)站來講,有了排名我明確告訴大家并不一定會(huì)有人詢問,更加不一定會(huì)有轉(zhuǎn)化,今天小甘就為大家明確營(yíng)銷型網(wǎng)站優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的整體思路。
營(yíng)銷型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)才是網(wǎng)站的重點(diǎn)中的重點(diǎn),丟運(yùn)營(yíng)這點(diǎn)大家都會(huì)認(rèn)為就是推廣,做好站內(nèi)優(yōu)化,也就是站內(nèi)的更新文章,而站外優(yōu)化就是發(fā)發(fā)軟文、做做鏈接之類的,做好相關(guān)的關(guān)鍵詞鏈接,換換友鏈,就可以,但是呢,這些都知識(shí)營(yíng)銷型網(wǎng)站必須做的一部分。一個(gè)成功的營(yíng)銷型網(wǎng)站必須做好方方面面,具備完整的運(yùn)營(yíng)思路,從推廣到營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè),再到客服,到最后就是銷售環(huán)節(jié),一整個(gè)流程,每個(gè)小步驟的不小心都有可能會(huì)導(dǎo)致成交的失敗,所以,一份完整的明確營(yíng)銷型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)思路能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果!具體分為以下四段:
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的推廣環(huán)節(jié),首先需要讓我們的潛在客戶看到我們營(yíng)銷型網(wǎng)站的廣告信息,當(dāng)我們的潛在客戶通過搜索引擎展現(xiàn)出來的結(jié)果關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊后展現(xiàn)出的頁(yè)面,能夠展現(xiàn)出我們企業(yè)的網(wǎng)站或者是相關(guān)營(yíng)銷型網(wǎng)站推廣的信息,潛在客戶就會(huì)針對(duì)自己不同的需求來點(diǎn)擊我們的信息,也就是需要做好網(wǎng)絡(luò)推廣,解決營(yíng)銷型網(wǎng)站流量來源的問題。但是這個(gè)流量的來源是相當(dāng)?shù)亩?,比如付費(fèi)的百度競(jìng)價(jià),好瘦競(jìng)價(jià),新聞媒體資源等等,還有免得的那就是我們聽得最多的SEO優(yōu)化,信息推廣、QQ群推廣,郵箱群發(fā),通過各種不同的方式途徑把我們的潛在客戶引入到我們的網(wǎng)站之中達(dá)成最終的效果。
二、營(yíng)銷型網(wǎng)站環(huán)節(jié)如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常的受歡迎,許多企業(yè)都做了網(wǎng)站,但是并沒有專注個(gè)性化與營(yíng)銷力,造成許多行業(yè)許多企業(yè)網(wǎng)站都是千篇一律的,基本沒有體現(xiàn)出企業(yè)的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的特色與買點(diǎn),并不能很好的引導(dǎo)客戶進(jìn)行流量等等一系列的問題,造成通過網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)來的許多流量點(diǎn)擊,卻沒有產(chǎn)生對(duì)話,這白白的浪費(fèi)掉了精準(zhǔn)流量,自己的企業(yè)的潛在客戶,所以要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,第一步就是建設(shè)好一個(gè)個(gè)性化營(yíng)銷型網(wǎng)站的網(wǎng)站,滿足用戶的基本需求,能夠幫助用戶解決問題,引導(dǎo)客戶進(jìn)行點(diǎn)擊詢盤,解決咨詢問題,整個(gè)來說,網(wǎng)站要有營(yíng)銷力,客戶體驗(yàn)度要好,網(wǎng)站服務(wù)器要穩(wěn)定,網(wǎng)站編程要符合搜索引擎優(yōu)化規(guī)則;
三、客服環(huán)節(jié)客服就是幫助營(yíng)銷型網(wǎng)站解決詢盤的問題,許多企業(yè)的網(wǎng)站雖然有一個(gè)客服工具,但是并沒有專職客服的職責(zé),客服的效率與技巧,是決定能否拿到潛在客戶的聯(lián)系方式重要因素,一般有需求的客戶都會(huì)主動(dòng)的聯(lián)系企業(yè)客服,所以針對(duì)于客服,一定要多設(shè)置兩個(gè)溝通的聯(lián)系方式,比如:EC、400電話,方便不同群體使用,針對(duì)于客服一定要主動(dòng)邀請(qǐng),學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技巧,及時(shí)跟進(jìn),做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作,比如搜索關(guān)鍵詞,客戶的來源是競(jìng)價(jià)還是SEO優(yōu)化進(jìn)來的等等,主要的目的還是解決詢盤,拿到聯(lián)系方式,提高有效咨詢的轉(zhuǎn)化率;
四、銷售環(huán)節(jié)當(dāng)然你拿到了許多的潛在客戶的聯(lián)系方式的時(shí)候,這個(gè)需要進(jìn)一步跟進(jìn)的,不是聊一兩句的就能拿下訂單的,一定要了解客戶的需求,解決客戶的疑慮,讓潛在客戶對(duì)你產(chǎn)生一種信賴感,這個(gè)直接跟轉(zhuǎn)為自己的成交客戶直接掛鉤的,所以針對(duì)于銷售環(huán)境,業(yè)務(wù)員一定要提升自己的業(yè)務(wù)能力,拿到資源要及時(shí)回復(fù),充分的配合客服人員,做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作,溝通之后的意向,溝通哪些方面,因?yàn)槭裁丛虮籏掉等等,目的就是幫助精準(zhǔn)潛在客戶解決成交的問題,許多企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題,咨詢轉(zhuǎn)化是非常低的;
總結(jié),以上四個(gè)環(huán)節(jié)就是我們整套營(yíng)銷型網(wǎng)站優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的整體思路,要想做好營(yíng)銷型網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)并不是簡(jiǎn)單的發(fā)文章做外鏈,反而是需要投入的更多資源,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相扣的,最終才能夠促使成交。
總的一句話就是要有目標(biāo),有計(jì)劃,還需具備執(zhí)行力去做好每一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
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