競價越出越高,投入越來越大,可推廣效果卻越來越差!相信不少企業(yè)碰到如此困惑,這里面自然有經(jīng)濟不景氣,需求萎縮等客觀因素,可真正的原由并非如此單一。比如,關(guān)鍵詞選擇過于寬泛、匹配模式不夠精準,競爭對手惡意點擊等等,都在悄無聲息的浪費了你太多廣告費。拋開上述不可控因素外,筆者這里展開探討分析的是流量轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié),更準確是點擊量向咨詢量轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題——網(wǎng)站或者營銷推廣頁面不給力。我們都有通過搜索引擎尋找服務商的經(jīng)歷,是不是一樣會一家一家的打開好幾個網(wǎng)站,而后在短暫的時間內(nèi)關(guān)閉了其中的大多數(shù)呢?
網(wǎng)站是營銷轉(zhuǎn)化中樞神經(jīng)
網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷實施過程中的關(guān)鍵一環(huán),也是營銷轉(zhuǎn)化的中樞神經(jīng),即便不在如今的互聯(lián)網(wǎng)紛繁時代,一樣如此。傳統(tǒng)的陌生拜訪、電話營銷、展會營銷、會議營銷等,現(xiàn)場成交的畢竟少數(shù),更多的需要銷售一遍一遍的跟蹤轉(zhuǎn)化。在銷售跟蹤轉(zhuǎn)化過程中,有太多潛在客戶通過網(wǎng)站去獲知服務商詳細信息。各種網(wǎng)絡推廣方式廣泛應用的現(xiàn)在,網(wǎng)站的重要性更加凸顯。因為陌生的潛在客戶,通過點擊廣告瀏覽網(wǎng)站,到咨詢選擇往往只有幾分鐘的時間。如何通過走心的網(wǎng)站設計用心的網(wǎng)站制作,成功留住網(wǎng)站訪客,就顯得尤為重要。還一個需要特別提及的是,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和手持終端的廣泛使用,移動端網(wǎng)站制作也頗為重要,尤其是客戶群體面向個人的更是如此。
審美與體驗并非一成不變
網(wǎng)站如此重要,可是我們看到的卻是另外一番景象。從業(yè)網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站建設十多年,讓筆者頗感嘆息的是,很多企業(yè)對網(wǎng)站仍舊抱著“有即可”或者“可有可無”的態(tài)度。在引航博景先后服務的上千家客戶中,至少有30%以上網(wǎng)站七八年未曾改版,平時網(wǎng)站內(nèi)容也極少更新。當然,也有企業(yè)非常重視網(wǎng)站設計制作,配合網(wǎng)絡營銷需求,幾乎每年都會對網(wǎng)站進行改版一次,但這畢竟居少數(shù)。試想下,用一個三四年前的網(wǎng)站去進行營銷推廣,會帶來怎樣的轉(zhuǎn)化呢?隨著時代變遷和技術(shù)發(fā)展,人們的審美和認知體驗也在不斷變化,重視網(wǎng)站改版不是應該而是必須。
慎選服務商切莫因小失大
由于人力成本不斷攀升,加之面向營銷的網(wǎng)站需要分析策劃、定制設計及前端交互、程序開發(fā)及完備的測試等環(huán)節(jié),網(wǎng)站制作成本逐年升高?,F(xiàn)在北上廣等一線城市,設計制作一個有質(zhì)量的網(wǎng)站,高達三五萬元的開發(fā)費用已司空見慣,這讓一眾中小企業(yè)似乎難以承受。于是價格和預算,就成為了很多公司選擇網(wǎng)站供應商的首要考慮因素??墒怯捎谛畔⒉粚ΨQ,低價格卻帶來了網(wǎng)站的粗制濫造,不僅沒有任何策劃分析,甚至基本的設計都是東拼西湊而來。這樣的網(wǎng)站用于營銷推廣,不僅浪費了廣告費用,更帶來了潛在客戶的流失。筆者再三提醒,制作網(wǎng)站如果用于營銷推廣,一定要慎重選擇服務商,切莫因小失大。
作為營銷轉(zhuǎn)化的中樞神經(jīng),網(wǎng)站并非可有可無,而是非常重要。如果每日的推廣費用居高不下,卻始終帶來不了理想的咨詢量,不妨再重新審視一下自己的網(wǎng)站。短短幾分鐘的瀏覽訪問,蹩足的網(wǎng)站留給客戶的不僅是設計的粗制濫造,還會帶來這家公司實力不行的不良印象。即便營銷方式不以互聯(lián)網(wǎng)為主,筆者依舊建議企業(yè)重視網(wǎng)站建設,因為那是公司的門面、形象,也是很多時候留給新用戶的第一印象。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應用的今天,還有哪家稍有實力的企業(yè)不重視自己的網(wǎng)站呢?
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