通過統(tǒng)計工具可以查看一下,我們網(wǎng)站的跳出率一般都比較高,或者某一些頁面的跳出率很高,頁面停留時間比較短,這是為什么了?總結(jié)出下面5個原因,可以和我來一起看看。
我們都知道:吸引客戶點擊鏈接是營銷常見策略,然而為了使用戶在網(wǎng)站上停留或是留下e-mail等聯(lián)系方式登錄,一些極差的用戶體驗就產(chǎn)生了。通常下面幾個是令人比較反感的網(wǎng)頁營銷策略。
1.糟糕的移動體驗
在這個后mobilegeddon時代,移動友好型網(wǎng)站對于企業(yè)是必不可少的。為用戶提供極佳的移動體驗不僅僅是通過響應(yīng)式或是適應(yīng)式的設(shè)計做出大小合適的網(wǎng)站就行了,你也需要提供“點擊撥打電話”按鈕,地圖服務(wù),加載狀況良好的視頻等。同時確保廣告部占據(jù)過多篇幅也很重要。
2.指向錯誤內(nèi)容
用戶在你的網(wǎng)站上進行搜索的時候就是在告訴你他們想要什么。如果用戶具體搜索了產(chǎn)品信息,他們希望看到的是有具體信息的網(wǎng)頁。僅僅展示你的網(wǎng)站首頁或是產(chǎn)品目錄會造成客戶流失。
3.展示型頁面篇幅過多
一份好的十強榜單是工作之余的極佳放松方式。但閱讀一份十強榜單如果需要翻頁12次的話(額外的兩次是由于廣告)就令人相當(dāng)郁悶了。更別提如果是在移動設(shè)備上瀏覽這樣的網(wǎng)站了,因為根本無法關(guān)閉廣告。頁面瀏覽量對于企業(yè)來說已經(jīng)成了過時的指標。人們更關(guān)注通過一兩個制作精良的頁面留住用戶,促使他們留下郵箱地址等聯(lián)系資料,而不是讓他們不斷加載更多頁面。
4.隱藏動作按鈕
如果你從事的是電商、潛在客戶開發(fā)或是B2B,你的網(wǎng)站上很有可能需要設(shè)置動作按鈕,便于用戶采取行動。不在右上角顯示登錄按鈕很有可能會使用戶放棄完成操作。在顯眼位置放置動作按鈕有利于促使用戶進一步操作的進行。
5.過早索要郵箱地址
不少發(fā)行商和電商都有很棒的內(nèi)容和高質(zhì)量的產(chǎn)品,但有些急于索要客戶承諾。通過郵箱登錄、收到你寄出的email或許是客戶未來想要做的,但當(dāng)他們不了解你的產(chǎn)品或服務(wù)時,看到這樣的頁面客戶的第一反應(yīng)很有可能是直接關(guān)閉??梢酝ㄟ^cookies設(shè)置彈出此類頁面的時機。
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